Condiciones de contratación
Última actualización: 13 de agosto de 2026This is a courtesy translation. In case of any discrepancy, the Spanish version of this document prevails.
Resumen honesto antes de la letra pequeña: la foto de prueba es libre y sin límite, para que veas exactamente qué hace el revelador antes de pagar. Lo que compras es poder revelar y exportar tus propios negativos. Al ser contenido digital que empieza a ejecutarse al momento, aceptas expresamente perder el desistimiento — pero solo sobre lo que ya has gastado: durante 14 días se devuelven las conversiones que no hayas usado, y si no usaste ninguna, el importe entero. Y si algo no funciona, escríbeme antes de enfadarte.
1. Quién vende
El servicio NAC Lite lo presta , con NIF y domicilio en , en adelante «el prestador».
La compra de los paquetes se tramita a través de la plataforma , que actúa como vendedor de registro: es quien formaliza la venta con el cliente, cobra el importe, aplica el IVA que corresponda según el país del comprador y emite el justificante o la factura. Sus propias condiciones se aplican a la transacción y prevalecen en lo relativo al pago, y es también quien atiende en primera instancia las solicitudes de devolución. Las presentes condiciones regulan el uso del servicio que se desbloquea con esa compra: del funcionamiento del servicio y de la licencia responde el prestador.
2. Objeto
NAC Lite incluye una fotografía de prueba, de libre uso y sin límite, con la que cualquier visitante puede utilizar el revelador completo. Los paquetes dan derecho a revelar y exportar las imágenes propias del cliente, a resolución completa y sin marca de agua, en los términos de cada paquete:
| Paquete | Precio | Qué incluye | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Pack corto | 12 revelados y exportaciones | Sin caducidad | |
| Pack carrete | 40 revelados y exportaciones | Sin caducidad | |
| Mes libre | Revelados y exportaciones ilimitados | Mensual, renovable y cancelable en cualquier momento |
Los precios se muestran en euros con los impuestos incluidos. El prestador puede modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es siempre el vigente en el momento de la compra, y en las suscripciones, el comunicado con antelación suficiente antes de la renovación.
3. Cómo se compra y cómo se entrega
- El cliente pulsa el botón de compra del paquete elegido y es dirigido a la plataforma de pago.
- Completa el pago en el entorno seguro de la plataforma. Los datos de la tarjeta no pasan por este sitio en ningún momento.
- La plataforma le envía por correo electrónico una clave de activación, normalmente de forma inmediata y, en todo caso, en un plazo máximo de 24 horas.
- El cliente pega esa clave en la página de activación. La clave queda guardada en el navegador utilizado.
La clave habilita la exportación en el navegador donde se active. Si el cliente cambia de navegador, de equipo o borra los datos del sitio, deberá volver a pegar la misma clave; puede hacerlo cuantas veces necesite para su propio uso.
4. Naturaleza del servicio y requisitos
NAC Lite es una herramienta que se ejecuta en el navegador del cliente. Requiere un navegador moderno con soporte de canvas y createImageBitmap (Chrome, Edge, Firefox o Safari en versiones recientes) y un equipo con memoria suficiente para el tamaño de las imágenes que se procesen.
El resultado de la conversión depende de la calidad del archivo de partida. Se recomienda expresamente fotografiar el negativo con balance de blancos sobre la base naranja de la película; un archivo mal expuesto o con el canal azul recortado puede dar un resultado insatisfactorio, lo que no constituye falta de conformidad del servicio.
Las imágenes no salen del equipo del cliente. Todo el revelado ocurre dentro del navegador: los archivos no se suben, no se transmiten y no se almacenan en ningún servidor, y el prestador no accede a ellos en ningún momento ni puede hacerlo. Como consecuencia directa de ese funcionamiento, el cliente es el único responsable de disponer de los derechos necesarios sobre las fotografías que procese, incluida, cuando corresponda, la autorización de las personas que aparezcan en ellas.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia sin necesidad de justificación (artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Tratándose de contenidos y servicios digitales que no se prestan en un soporte material, el artículo 103.m) excluye ese derecho cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, lo pierde. Esa aceptación no se presume por el hecho de leer estas condiciones: se recoge de forma expresa durante el proceso de compra en , que la conserva junto al justificante de la operación.
La pérdida alcanza únicamente a lo ya ejecutado. Los paquetes se adquieren como un número determinado de conversiones, de modo que el derecho decae conversión a conversión, a medida que se consumen, y no de una sola vez al activar la clave.
Política de devoluciones, más favorable que el mínimo legal:
- Paquetes de conversiones. Dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra se devuelve la parte correspondiente a las conversiones no utilizadas. Solo quedan excluidas las conversiones ya realizadas. Si no se ha usado ninguna, la devolución es íntegra.
- Suscripción mensual. Se cancela cuando se quiera y deja de renovarse. Si durante el periodo en curso no se ha realizado ninguna conversión, se devuelve ese periodo completo.
- Si el servicio no funciona en el equipo del cliente por una causa atribuible a la herramienta, se devuelve el importe íntegro, se hayan consumido conversiones o no.
Para solicitarlo basta con escribir a desde el correo utilizado en la compra, o pedirlo directamente a , que es quien tramita materialmente el reembolso.
6. Garantía y falta de conformidad
Es de aplicación el régimen de conformidad de los contenidos y servicios digitales de los artículos 115 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el servicio no es conforme con lo descrito en estas condiciones, el cliente tiene derecho a que se ponga en conformidad y, si no resulta posible o no se hace en un plazo razonable, a la reducción del precio o a la resolución del contrato con devolución del importe.
7. Disponibilidad
El prestador procurará mantener el servicio disponible de forma continuada, sin garantizar la ausencia de interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor. En los paquetes de exportaciones (sin caducidad) una interrupción no consume exportaciones; en la suscripción mensual, una interrupción prolongada e imputable al prestador dará derecho a la prórroga equivalente del periodo.
Si el prestador decidiera descontinuar el servicio, lo comunicará con al menos 30 días de antelación a las suscripciones activas y reembolsará la parte proporcional no disfrutada.
8. Uso aceptable de la licencia
La clave es de uso personal del comprador. No está permitido revenderla, compartirla públicamente ni utilizarla para ofrecer un servicio de conversión a terceros a título oneroso sin autorización expresa. El incumplimiento faculta al prestador para revocar la clave sin derecho a reembolso.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: . Se contesta en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para las controversias con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Anexo · Formulario de desistimiento
Solo para los supuestos en que proceda el desistimiento conforme al apartado 5. Puedes copiar este texto y enviarlo por correo:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ____________________
Fecha de la compra: ____________________
Nombre del consumidor: ____________________
Domicilio del consumidor: ____________________
Correo utilizado en la compra: ____________________
Fecha: ____________________